Cada vez que ocurre un desastre natural o una crisis humanitaria, miles de personas se movilizan para apoyar y donar a las comunidades afectadas mediante donaciones.

Sin embargo, este tipo de situaciones también representa una oportunidad para los estafadores, quienes aprovechan la urgencia y la solidaridad de la población para engañar a quienes desean contribuir a una causa legítima.

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Ante este panorama, Chase compartió una serie de recomendaciones destinadas a ayudar a los consumidores a reconocer las principales señales de alerta y realizar donaciones de manera más segura.

La institución financiera destaca que dedicar unos minutos a verificar la autenticidad de una organización puede hacer la diferencia entre ayudar realmente a quienes lo necesitan o convertirse en víctima de un fraude.

Estafas al donar

Uno de los métodos más utilizados por los delincuentes consiste en apelar a las emociones. Para ello, suelen difundir mensajes conmovedores, fotografías impactantes y solicitudes urgentes con el objetivo de presionar a las personas a donar sin comprobar previamente la legitimidad de la campaña.

Además, los estafadores pueden crear páginas web que imitan la apariencia de organizaciones benéficas reconocidas o publicar información engañosa en redes sociales. Incluso existen casos en los que envían mensajes agradeciendo por una supuesta donación que nunca se realizó, con la intención de convencer a la víctima de efectuar un pago.

Otra práctica frecuente es manipular la información de las llamadas telefónicas para que parezcan provenir de números locales o de instituciones conocidas.

Frente a estas tácticas, Chase recomienda prestar especial atención a diversas señales que podrían indicar la presencia de un fraude. Entre ellas se encuentra la presión para donar de inmediato, la falta de información clara sobre el destino de los recursos o la dificultad para verificar la existencia de la organización.

Asimismo, aconseja desconfiar de campañas que ofrecen escasos datos sobre quién administra las donaciones o de sitios web que imitan a organizaciones benéficas ampliamente reconocidas.

También considera una señal de alerta recibir mensajes de agradecimiento por contribuciones inexistentes, ya que esta estrategia busca generar confianza para solicitar posteriormente una transferencia de dinero.

Otra recomendación importante consiste en evitar cualquier campaña que prometa premios, sorteos o beneficios a cambio de donar. De igual manera, resulta conveniente desconfiar de afirmaciones que aseguren que el aporte es deducible de impuestos sin proporcionar la documentación correspondiente.

En cuanto a los métodos de pago, Chase advierte que los delincuentes suelen solicitar donaciones mediante tarjetas de regalo, criptomonedas o transferencias difíciles de rastrear. Estos mecanismos ofrecen pocas posibilidades de recuperar el dinero una vez realizada la operación, por lo que es preferible evitarlos.

Para realizar una contribución con mayor seguridad, la entidad financiera recomienda investigar previamente a la organización benéfica. Lo ideal es ingresar directamente al sitio web oficial escribiendo la dirección en el navegador, en lugar de acceder mediante enlaces recibidos por correo electrónico, mensajes de texto o publicaciones en redes sociales.

También sugiere buscar reseñas o información pública sobre la organización para conocer su trayectoria y verificar que realmente desarrolla actividades benéficas. Durante el proceso de donación, aconseja utilizar métodos de pago seguros, como tarjetas de crédito, y evitar compartir información personal que no sea estrictamente necesaria.

Como apoyo adicional, Chase recuerda que existen plataformas independientes especializadas en evaluar organizaciones benéficas y verificar la transparencia con la que administran sus recursos y operaciones.

Entre ellas se encuentran BBB Wise Giving Alliance y CharityWatch, herramientas que permiten a los donantes tomar decisiones con mayor confianza antes de realizar cualquier aporte económico.

En caso de sospechar que una donación fue dirigida a una campaña fraudulenta, la recomendación es actuar lo antes posible. Chase aconseja comunicarse inmediatamente con la institución bancaria para reportar la situación y, además, cambiar las contraseñas de aquellas cuentas que pudieran haber sido comprometidas durante el incidente.

La institución también recuerda que los consumidores pueden utilizar servicios gratuitos como Chase Credit Journey, disponible incluso para quienes no son clientes del banco, el cual ofrece monitoreo de identidad las 24 horas del día.

La entidad recomienda denunciar cualquier posible fraude ante las autoridades competentes, como la policía o la Comisión Federal de Comercio (FTC), con el propósito de facilitar las investigaciones y contribuir a evitar que otras personas sean víctimas de este tipo de estafas.

En momentos de emergencia, la solidaridad continúa siendo fundamental. No obstante, verificar la autenticidad de las campañas antes de donar es una medida esencial para garantizar que la ayuda llegue realmente a las personas y comunidades que más la necesitan.

Fuente: Cronista