El testimonio de Mark Zuckerberg será crucial. El jurado evaluará no solo los argumentos técnicos, sino también la credibilidad del directivo y su postura frente a la seguridad infantil. Expertos en litigios civiles señalan que la percepción del jurado puede inclinarse tanto por la evidencia documental como por la manera en que los ejecutivos comuniquen sus decisiones estratégicas.

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El fundador y CEO de Meta, Mark Zuckerberg, testificará ante un jurado en Los Ángeles en un proceso que podría marcar un antes y un después en la conversación global sobre redes sociales y salud mental juvenil.

Es la primera vez que el ejecutivo comparece ante un jurado por acusaciones relacionadas con el supuesto diseño adictivo de plataformas como Instagram y Facebook.

Mark Zuckerberg

El juicio se centra en la demanda presentada por una joven identificada como “Kaley”, quien sostiene que el uso intensivo de redes sociales desde la infancia contribuyó al deterioro de su salud mental.

Según la acusación, comenzó a usar YouTube a los seis años e Instagram a los nueve. Con el tiempo, habría desarrollado ansiedad, dismorfia corporal y pensamientos suicidas, además de sufrir acoso y sextorsión (extorsión sexual) en línea.

Este caso es el primero de más de 1,500 demandas similares que llegan a juicio en Estados Unidos. Padres de distintos estados han viajado para presenciar la audiencia, convencidos de que representa un momento decisivo de rendición de cuentas para las grandes tecnológicas tras años de advertencias sobre los riesgos digitales en menores.

La parte demandante argumenta que Meta diseñó funciones que fomentan el uso prolongado y la dependencia, priorizando el crecimiento y la rentabilidad por encima del bienestar juvenil.

Según sus abogados, documentos internos demostrarían que la empresa conocía los posibles efectos negativos de sus plataformas en adolescentes.

Meta rechaza categóricamente estas acusaciones. En un comunicado previo al testimonio, la compañía afirmó que las pruebas evidenciarán su compromiso histórico con la seguridad de los jóvenes.

También señaló que la demandante enfrentaba dificultades personales antes de usar redes sociales y que estas no constituyen el factor determinante de sus problemas de salud mental.

En los últimos años, Meta implementó herramientas como cuentas para adolescentes con configuraciones de privacidad predeterminadas, límites de contenido sensible y opciones de supervisión parental. La defensa sostiene que estas medidas reflejan una evolución constante en políticas de protección.

El testimonio de Mark Zuckerberg será crucial. El jurado evaluará no solo los argumentos técnicos, sino también la credibilidad del directivo y su postura frente a la seguridad infantil.

Expertos en litigios civiles señalan que la percepción del jurado puede inclinarse tanto por la evidencia documental como por la manera en que los ejecutivos comuniquen sus decisiones estratégicas.

El debate trasciende este caso puntual. La creciente preocupación por la adicción digital ha impulsado reformas regulatorias en varios países. En Europa, por ejemplo, se discuten restricciones más estrictas para el acceso de menores a plataformas sociales.

Legisladores y organizaciones de salud mental advierten sobre el impacto de algoritmos que promueven contenidos altamente atractivos y refuerzan ciclos de uso constante.

Para Meta, el desafío no es solo legal, sino reputacional. La empresa enfrenta un escrutinio público cada vez mayor sobre el equilibrio entre innovación, crecimiento empresarial y responsabilidad social.

Este juicio podría influir en futuras demandas y en la manera en que la industria tecnológica diseña sus productos.

La pregunta central que deberá responder el jurado es si Instagram fue un factor sustancial en los problemas de salud mental de la demandante y si Meta hizo lo suficiente para mitigar riesgos conocidos. El resultado podría sentar un precedente significativo para otras compañías del sector.

Mientras tanto, el caso reabre un debate urgente: ¿hasta qué punto las plataformas digitales deben asumir responsabilidad por el comportamiento y las consecuencias emocionales de sus usuarios más jóvenes? La respuesta podría redefinir el futuro de las redes sociales y su relación con millones de familias en todo el mundo. Mientras, el testimonio de Mark Zuckerberg será clave.

Fuente: CNN