Hay algo que muchos dueños de negocio pasan por alto: tu reputación está trabajando incluso cuando tú no estás presente.
Leer más: Nonprofits del Upstate: ¿A quién sirven realmente?
Puedes tener una excelente estrategia de redes sociales, invertir en publicidad y conseguir visibilidad. Pero cuando un potencial cliente pregunta: “¿Conoces a alguien que haga esto?”, lo que importa no es cuántas veces vio tu anuncio. Importa qué dicen de ti las personas que ya te conocen.
En especial dentro de nuestra comunidad latina, donde el voz a voz sigue teniendo un peso enorme, la confianza puede abrir puertas que ningún anuncio consigue por sí solo.
No hay networking sin reputación ni relaciones
Foto: Licencias Pro Canva
Pero aquí está el reto: el networking no consiste en acumular contactos. Consiste en construir relaciones.
Participar en eventos, conocer empresarios, colaborar con otros negocios y estar presente en la comunidad permite que las personas conozcan no solamente lo que haces, sino también cómo trabajas, qué valores tienes y qué tan confiable eres.
Porque una persona puede recomendar tu negocio por tu precio. Pero una relación sólida puede recomendarte algo mucho más poderoso: la confianza.
Y esa confianza se construye con consistencia.
Si dices que vas a llamar, llama. Si prometes entregar algo, entrégalo. Si quieres ser reconocido como experto, comparte conocimiento. Si quieres que otros apoyen tu negocio, aprende también a apoyar el de ellos.
La visibilidad consigue atención. La credibilidad consigue oportunidades.
Por eso, antes de preguntarte cuántos seguidores necesitas o cuánto debes invertir en publicidad, hazte otra pregunta:
¿Qué estoy haciendo para que mi comunidad quiera recomendarme?
Porque cuando tu nombre comienza a representar profesionalismo, servicio y confianza, tu reputación deja de ser algo intangible.
Se convierte en uno de los activos más importantes de tu negocio.
5 tips para fortalecer tu reputación y networking
- Cumple incluso cuando nadie te está supervisando. La reputación se construye en los pequeños detalles.
- Haz seguimiento. Después de conocer a alguien, escribe, agradece y mantén el contacto. Una relación no termina cuando acaba el evento.
- Conecta personas entre sí. Si puedes abrir una puerta para alguien, hazlo. Ser un buen conector aumenta tu valor dentro de la comunidad.
- Comparte los logros de otros. Recomendar públicamente a colegas y aliados demuestra que tu crecimiento no depende de competir con todos.
- Cuida tu presencia fuera de internet. La forma en que respondes un mensaje, atiendes una llamada o representas tu negocio en un evento también comunica quién eres.
Disfruta de nuestra edición septiembre-octubre, The Food & Culture Issue, aquí.
Fuente: Ghisela Eljach, Editor-in-Chief de inSouth Magazine.
