ChatGPT domina gran parte del mercado global de chatbots
septiembre 25, 2025
By: Carlos Graterol

Las empresas pueden estandarizar procesos alrededor de ChatGPT por su fiabilidad y alcance

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La inteligencia artificial ha dejado de ser una promesa futura para convertirse en parte esencial de la vida diaria, y un actor ha logrado posicionarse con una ventaja abrumadora.

De acuerdo con un informe de TechGaged, ChatGPT concentró el 80.92 % del tráfico mundial de chatbots en agosto de 2025.

ChatGPT
Foto de Klaudia Radecka/NurPhoto via Getty Images

ChatGPT

El análisis muestra que ChatGPT pasó de ser una herramienta experimental a convertirse en el principal centro de interacción digital, siguiendo una trayectoria similar a la de Google en las búsquedas y YouTube en el video en línea.

Hoy, ChatGPT establece el estándar para el uso cotidiano de la inteligencia artificial en todo el mundo.

No obstante, la competencia se mantiene activa. Según los datos, Perplexity ocupa el segundo lugar con un 8.08 %, mientras que Microsoft Copilot alcanza el 5.19 %, respaldado por su integración en aplicaciones de productividad.

En segmentos más pequeños figuran DeepSeek con 2.74 %, Google Gemini con 2.19 % y Claude con apenas 0.88% del mercado.

“El dominio de ChatGPT no solo es impresionante en escala, sino que marca un cambio fundamental en la forma en que las personas interactúan con la IA”, señaló Rokas B., analista de TechGaged. “Con más de cuatro de cada cinco interacciones sucediendo en ChatGPT, los competidores enfrentan el reto de diferenciarse en un mercado que ya muestra consolidación”.

ChatGPT
Foto de aque Silva/SOPA Images/LightRocket via Getty Images

El panorama representa tanto oportunidades como riesgos.

Por un lado, las empresas pueden estandarizar procesos alrededor de ChatGPT por su fiabilidad y alcance.

Competidores como Perplexity, Copilot, DeepSeek, Gemini y Claude continúan buscando espacios de innovación para ofrecer alternativas en un sector cada vez más dominado por un único referente.

Fuente: nota especial

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