AIBC es el nombre de la IA que desarrolla Amorepacific, el mayor conglomerado de cosméticos y cuidado de la piel de Corea
Foto cortesía de Skinive AI
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La compañía anunció que está desarrollando una aplicación de IA con Azure AI Stack de Microsoft que se llama AI Beauty Counselor (AIBC).
Sin embargo, esta no será una simple plataforma de chatbot, pues Amorepacific planea que la IA ofrezca consejos y recomendaciones personalizadas.
La plataforma estará basada en las compras y experiencias del consumidor con los productos de Amorepacific.
Más allá de esto, el conglomerado de cosméticos introducirá una herramienta de diagnóstico de la piel en línea para que los clientes conozcan más sobre qué tipo de tez tienen y cuáles son los productos más acordes para su cutis.
“Cuanta más conversación tenga el consumidor con el AIBC, más personalizado será el asesoramiento”, dijo Seongbong Hong, director de tecnología digital de Amorepacific.
Foto cortesía de Amorepacific
¿IA de belleza o método para impulsar ventas?
Aunque en teoría el conglomerado está enfocado en elevar las ventas y fidelizar la mayor cantidad de clientes posible, la empresa tiene una visión mucho más amplia.
El director de tecnología digital aseguró que no se trata de vender un producto por moda, sino enseñar a los consumidores el por qué es beneficioso.
“AIBC busca crear esa conexión con los clientes, cuidarlos y mostrarles cómo pueden usar los cosméticos de Amorepacific para obtener resultados eficaces”, agregó Hong.
Foto cortesía de Amorepacific
Funcionamiento
De acuerdo con la compañía de cosmética, la IA AIBC utilizará los modelos de lenguaje grandes GPT 4o y 4o-mini de OpenAI en el servicio OpenAI de Microsoft Azure.
A través de este sistema, la plataforma podrá responder las consultas de los clientes.
Sobre la fecha de lanzamiento aún no ha sido revelada, pero es probable que sea durante los próximos meses.
Es preciso destacar que la empresa ya dispone de una plataforma en línea y la integración de la IA será una mejora bastante grande tanto para el conglomerado como para los consumidores.
Fuente: Microsoft
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