Los clientes que tengan preguntas adicionales pueden comunicarse al 1-800-242-1227 o visitar el sitio web oficial publix.com
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Publix Super Markets emitió un retiro voluntario de su helado de vainilla Rich & Creamy.
Esto tras detectar que algunos envases podrían contener un alérgeno de huevo no declarado en su etiqueta.
Publix
El producto de medio galón, con fecha de venta “19 de junio de 2026 A”, que podría tener una tapa incorrecta que no especifica la presencia de huevo.
Según informó la cadena en un comunicado, el error fue identificado durante un control de calidad interno y se procedió al retiro inmediato de los estantes.
El helado se distribuyó en tiendas Publix ubicadas en Alabama, Georgia, Kentucky, Carolina del Sur, Tennessee y Florida.
Con excepción de las sucursales en Jacksonville, Tallahassee, Tampa y Sarasota.
Las tiendas de Virginia y Carolina del Norte no están involucradas en este retiro.
“Como parte de nuestro compromiso con la seguridad alimentaria, el producto potencialmente afectado ha sido retirado de todos los estantes de las tiendas”, afirmó Maria Brous, directora de comunicaciones de Publix.
La empresa pidió a los consumidores que devuelvan el producto afectado a cualquiera de sus tiendas para recibir un reembolso completo, sin necesidad de presentar el recibo de compra.
Los clientes que tengan preguntas adicionales pueden comunicarse al 1-800-242-1227 o visitar el sitio web oficial publix.com.
Publix reiteró su compromiso con la transparencia y la seguridad del consumidor, e instó a los clientes con alergias al huevo a no consumir el producto.
Este retiro se enmarca dentro de los protocolos de seguridad alimentaria que la compañía aplica de manera preventiva para garantizar la confianza de sus clientes.
Fuente: Telemundo 51
