Los smartphones se han convertido en una parte esencial de la vida diaria. En ellos almacenamos conversaciones privadas, fotografías, documentos personales, datos bancarios, correos electrónicos e incluso información sobre nuestra ubicación.  

Precisamente por la gran cantidad de datos que contienen, también se han convertido en un objetivo atractivo para ciberdelincuentes y personas que buscan acceder a información ajena sin autorización. 

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Aunque muchas personas creen que un teléfono intervenido mostraría señales evidentes, los especialistas en ciberseguridad advierten que la realidad suele ser diferente. En muchos casos, el software espía puede funcionar durante semanas o incluso meses sin que el propietario del dispositivo se dé cuenta. 

Arqam Zafar, director de marketing de Astrill VPN y especialista en privacidad digital, explica que la mayoría de los usuarios desconoce lo fácil que puede resultar comprometer un smartphone cuando no se toman ciertas precauciones. Además, señala que los síntomas suelen confundirse con fallos normales del dispositivo o con el desgaste propio de los años de uso. 

¿Qué es el software espía? 

El software espía, también conocido como spyware, es un tipo de programa diseñado para recopilar información de un smartphone sin que el usuario lo note. 

Dependiendo de sus capacidades, puede registrar mensajes, llamadas, fotografías, ubicaciones, contraseñas o incluso la actividad realizada dentro de determinadas aplicaciones. 

En algunos casos, estas herramientas son utilizadas por delincuentes para obtener información personal o financiera. También existen aplicaciones de vigilancia que pueden instalarse físicamente en un teléfono si una persona tiene acceso al dispositivo durante unos minutos. 

Por ello, proteger el smartphone es tan importante como cuidar cualquier otro dato personal. 

Señales que podrían indicar que algo no está bien 

Según Arqam Zafar, uno de los primeros indicios puede ser un comportamiento inusual del smartphone. 

Por ejemplo, si el dispositivo comienza a calentarse constantemente incluso cuando no se está utilizando o permanece guardado en el bolsillo, podría ser una señal de que algún proceso permanece activo en segundo plano. 

Otro síntoma frecuente es una disminución acelerada de la batería sin una causa evidente. 

Si el teléfono siempre ha tenido una autonomía aceptable y de repente necesita cargarse varias veces al día, conviene revisar qué aplicaciones están consumiendo recursos. 

Aunque estos problemas también pueden deberse al envejecimiento del equipo o a una actualización del sistema, cuando aparecen junto con otros síntomas merecen una revisión más detallada. 

Lentitud y comportamiento extraño 

El funcionamiento del smartphone también puede ofrecer algunas pistas. 

Un teléfono que tarda demasiado en encenderse o apagarse, presenta bloqueos frecuentes o responde con lentitud sin explicación aparente podría estar ejecutando procesos adicionales que consumen memoria y capacidad del procesador. 

Asimismo, la aparición de notificaciones extrañas o alertas que nunca habían aparecido también merece atención. 

A juicio del especialista, ninguno de estos síntomas confirma por sí solo la presencia de software espía, pero cuando varios ocurren al mismo tiempo es recomendable investigar el origen del problema. 

Aumento en el consumo de datos 

Otro aspecto al que conviene prestar atención es el uso de internet móvil. 

El software espía necesita enviar la información recopilada hacia servidores externos o hacia la persona que controla el programa. 

Como consecuencia, el consumo de datos móviles puede aumentar considerablemente sin que el usuario haya cambiado sus hábitos de navegación. 

Si el plan de datos comienza a agotarse más rápido de lo habitual y no existe una explicación clara, revisar el consumo de cada aplicación puede ayudar a detectar actividades inusuales. 

¿Cómo se instala un software espía en los smartphones? 

Muchas personas creen que alguien necesita tomar físicamente el teléfono para instalar software espía, pero no siempre es así. 

Arqam Zafar explica que en internet abundan anuncios de supuestos servicios que prometen acceder al teléfono de otra persona utilizando únicamente su número telefónico. En la mayoría de los casos se trata de estafas diseñadas para obtener dinero. 

Sin embargo, también existen amenazas reales. Algunos ataques pueden comenzar con un mensaje de texto, un correo electrónico o un enlace fraudulento que invita al usuario a descargar un archivo o ingresar información personal. 

Si la víctima interactúa con ese contenido, el dispositivo puede quedar comprometido dependiendo del tipo de vulnerabilidad utilizada. 

Por esa razón, es recomendable desconfiar de enlaces enviados por desconocidos o de mensajes que soliciten acciones urgentes sin ofrecer suficiente información. 

Recomendaciones 

Si existen indicios de que el dispositivo podría estar siendo vigilado, lo primero es revisar cuidadosamente la lista completa de aplicaciones instaladas. 

El software espía suele ocultar su icono principal para pasar desapercibido, aunque muchas veces continúa apareciendo en el listado de aplicaciones bajo un nombre poco conocido o aparentemente inofensivo. 

Si encuentras alguna aplicación que no recuerdas haber instalado, es recomendable buscar su nombre en internet. 

En muchos casos, otros usuarios ya habrán reportado si se trata de una aplicación legítima o de un programa sospechoso. 

También puede ser útil instalar una solución de seguridad móvil de confianza para realizar un análisis completo del sistema y detectar amenazas conocidas. 

Si después de varias comprobaciones continúan las dudas, una de las medidas más efectivas consiste en realizar un restablecimiento de fábrica del smartphone. 

Posteriormente, es aconsejable cambiar las contraseñas de todas las cuentas importantes y activar la verificación en dos pasos para añadir una capa adicional de protección.

Fuente: Nota especial