Las aerolíneas siguen evolucionando y muchas de ellas marcaron la diferencia en este 2025 al ofrecer experiencias superiores y otorgar un traslado placentero a los pasajeros.
Con más de 300 compañías evaluadas globalmente, solo un grupo selecto destacó por calidad de servicio, puntualidad, innovación y satisfacción del cliente.
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De acuerdo con los principales rankings internacionales, entre ellos los World Airline Awards de Skytrax y el índice de AirHelp, algunas grandes compañías lograron un merecido puntaje tras destacar en los 4 principales criterios.
Basados en dichos resultados, las mejores aerolíneas son:
Qatar Airways
Qatar Airways es la aerolínea número uno en 2025, un título que ha defendido con éxito frente a múltiples competidores globales.
Esta compañía de Oriente Medio destaca por su servicio a bordo de alta gama, eficiencia operativa y atención al pasajero. Su reputación se basa tanto en los premios de los viajeros como en reconocimientos de la industria.
Los pasajeros elogian su comodidad en cabina, selecta gastronomía y amplios sistemas de entretenimiento. Los servicios en clase business, incluyendo suites privadas en algunos aviones, la distinguen de muchas competidoras y atraen a los pasajeros frecuentes y ejecutivos de todo el mundo.
Singapore Airlines
Muy cerca de la cima se encuentra Singapore Airlines, una aerolínea que ha mantenido su prestigio durante décadas gracias a su excepcional servicio al cliente.
En 2025, ocupó el segundo puesto como una de las mejores empresas para viajar, siendo reconocida por su tripulación profesional, confort en cabina y oferta gastronómica de alto nivel.
La aerolínea sigue invirtiendo en experiencias premium, reforzando su reputación con opciones de entretenimiento de última generación y rutas bien conectadas, especialmente en Asia, Europa y Oceanía. Además, ocupa los primeros lugares en categorías como mejor tripulación de cabina según los World Airline Awards.
Cathay Pacific
Cathay Pacific aparece en los rankings más respetados del sector aéreo, siendo la tercera aerolínea mejor valorada por los pasajeros. Su enfoque combina tradición y excelencia operativa, destacando por la atención al detalle, instalaciones confortables y una red de rutas equilibrada entre Asia, Europa y América.
Su reputación se ve reforzada por la calidad de la experiencia económica, un aspecto en el que muchas aerolíneas líderes aún pueden mejorar. La capacidad de ofrecer un servicio competente sin importar la clase ayuda a explicar porque forma parte de las mejores del mundo.
Emirates
La aerolínea de Dubái, Emirates se encuentra en la cuarta posición.
Dicha empresa sigue siendo una referencia mundial gracias a la imponente flota de fuselaje ancho, entretenimiento de a bordo y excelencia en servicios de primera clase.
ANA All Nippon Airways
Por su parte, ANA All Nippon Airways es la quinta mejor aerolínea y representa el estilo japonés de eficiencia y hospitalidad.
Con una sólida reputación en puntualidad, limpieza y fiabilidad operativa, ANA mantiene su posición como uno de los actores más consistentes en el ranking global.
LATAM incluida en las mejores aerolíneas
En cuanto a las empresas Latinas, LATAM se ubicó en el puesto número 43 a nivel global y destacó por servicio, puntualidad, comodidad y experiencia general de viaje.
LATAM subió dos posiciones con respecto al año anterior y se consolidó además como la aerolínea mejor posicionada de Sudamérica en este ranking.
Además del reconocimiento general, fue premiada como la aerolínea con el mejor personal y tripulación de Sudamérica. De esta manera, la empresa celebró su enfoque en la atención al cliente y la profesionalidad del equipo que la conforma.
En el listado, también realzaron Etihad Airways y Virgin Atlantic entre las más valoradas por experiencia general del pasajero, mientras Qantas, Aeroméxico y Oman Air también figuran en posiciones destacadas por satisfacción.
Puedes ver el listado completo en la página web de World Airline Awards de Skytrax.
