El Salvador ha dado un paso ambicioso en su apuesta por la tecnología aplicada al bienestar social. Recientemente, el gobierno del presidente Nayib Bukele anunció la expansión de DoctorSV, una aplicación que utiliza inteligencia artificial para gestionar la atención médica pública.

La iniciativa, respaldada por Google a través de su plataforma en la nube, busca transformar el sistema de salud del país para hacerlo más accesible, eficiente y preventivo.

Leer más: Vejez: cómo la tecnología ayuda a mejorar la calidad de vida

Dicha herramienta, que comenzó a operar en noviembre de 2025, entró en una segunda fase centrada en enfermedades crónicas como la diabetes, la hipertensión y problemas renales.

Estas condiciones representan una carga importante para los sistemas de salud en el referido país, por lo que la apuesta por el monitoreo constante podría marcar una diferencia significativa.

¿Cómo funciona DoctorSV?

El uso de la aplicación es sencillo. Los usuarios deben registrarse escaneando su documento de identidad (DUI), realizar una verificación facial y crear una cuenta con correo electrónico y contraseña.

A partir de ahí, tienen acceso a servicios médicos digitales que incluyen seguimiento de síntomas, recomendaciones de tratamiento y alertas tempranas.

El objetivo principal es ofrecer atención médica gratuita y universal, apoyándose en algoritmos que analizan datos en tiempo real.

Según el gobierno de El Salvador, esto permitirá detectar riesgos antes de que se conviertan en emergencias, mejorar la adherencia a tratamientos y reducir la saturación en hospitales.

Durante la presentación de esta nueva etapa, representantes de Google Cloud destacaron que la plataforma puede alcanzar un nivel de precisión del 93 % en sus análisis. Esta cifra, aunque prometedora, ha generado debate entre especialistas.

No todos en el sector salud están convencidos. Iván Solano Leiva, presidente del Colegio Médico de El Salvador, cuestionó la idea de que la inteligencia artificial pueda alcanzar ese nivel de exactitud en diagnósticos.

Según explicó, la medicina no depende solo de datos, sino también de la evaluación clínica directa, la experiencia del profesional y el contexto del paciente.

En la práctica médica tradicional, gran parte del diagnóstico se construye a partir de la historia clínica y el examen físico.

Los estudios complementarios, como análisis de laboratorio, suelen confirmar lo que el médico ya sospecha. Por eso, algunos consideran que confiar en exceso en sistemas automatizados podría ser arriesgado.

Otro punto que genera inquietud son las llamadas alucinaciones de la inteligencia artificial. Este fenómeno ocurre cuando los sistemas generan respuestas incorrectas o sin base real, pero que suenan convincentes.

Los profesionales de la salud en El Salvador advierten que, aunque la tecnología ha mejorado, estos errores no han desaparecido por completo.

Un marco legal en El Salvador

El desarrollo de DoctorSV coincide con un cambio importante en la legislación salvadoreña. En 2025, el país aprobó una ley para fomentar el uso de inteligencia artificial, con la intención de posicionarse como un centro de innovación tecnológica en la región.

La normativa incluye la creación de una agencia nacional especializada, incentivos para atraer inversión privada y espacios de prueba controlados para nuevas tecnologías.

Dicho entorno ha facilitado el despliegue de proyectos como DoctorSV, pero también abrió el debate sobre los límites y responsabilidades del uso de la IA.

Organizaciones como Access Now han expresado preocupación por la falta de garantías sólidas en la protección de la información de los usuarios que utilicen plataformas como DoctorSV.

El gobierno de El Salvador destacó que la infraestructura de Google Cloud ofrece altos estándares de seguridad, pero muchos expertos creen que esto no sustituye la necesidad de una supervisión independiente y reglas claras sobre el uso de la información.

A pesar de las dudas, el proyecto representa una apuesta fuerte por modernizar el sistema sanitario, pues en medio del auge y la necesidad de actualizar los procesos, herramientas como DoctorSV podrían acercar la atención médica a miles de personas.

Fuente: Con información de Wired