Los adultos mayores de 50 años se han convertido en usuarios activos de la tecnología. El correo electrónico dejó de ser uno de sus principales vínculos digitales para dar paso a las redes sociales, el streaming, la banca digital, los dispositivos inteligentes y las herramientas de inteligencia artificial (IA).
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La adopción de smartphones refleja este cambio. Según datos de la Asociación Americana de Jubilados (AARP, por su sigla en inglés), el 90 % de los estadounidenses mayores de 50 años tenía uno de estos dispositivos en 2025, frente al 55 % registrado en 2016.
Adultos mayores
El avance también se observa en la cantidad de servicios digitales utilizados. En promedio, un adulto estadounidense de 50 años o más empleó 14 servicios digitales durante un trimestre y utilizó 10 aplicaciones diferentes.
Las aplicaciones relacionadas con compras, finanzas y seguimiento de actividad física concentran buena parte de este crecimiento.
Además, la mitad de este grupo ya utiliza al menos un dispositivo de hogar inteligente, como cámaras de seguridad o sistemas de iluminación. La comunicación también cambió: los mensajes de texto desplazaron a las llamadas telefónicas como método preferido.
Redes sociales y nuevos hábitos digitales
La presencia de los adultos mayores en redes sociales es más amplia de lo que suele suponerse. Los datos citados por el medio estadounidense The New York Post indican que el 72 % de los mayores de 50 años utiliza Facebook, mientras que el 34 % está en Instagram y el 18 % en TikTok.
Entre las personas mayores de 65 años, el tiempo promedio dedicado a las redes sociales alcanza los 104 minutos diarios, de acuerdo con estimaciones de Statista. Además, ocho de cada diez adultos mayores de 50 años reproducen contenido en streaming cada semana.
Sin embargo, la expansión del consumo digital también ha generado preocupación entre algunos investigadores. Un tercio de los boomers encuestados en 2025 declaró preferir los videos breves frente a producciones más extensas o programas de televisión.
Esta proporción se aproxima a la registrada entre los millennials, con cuatro de cada diez que expresaron la misma preferencia.
Según los expertos citados, el consumo pasivo y el funcionamiento de los algoritmos pueden representar desafíos específicos para este grupo.
La inteligencia artificial gana terreno
La IA es una de las áreas de mayor crecimiento tecnológico entre los adultos mayores. Los datos de seguimiento de tendencias de AARP muestran que el uso de IA generativa entre los mayores de 50 años pasó del 9 % en 2023 al 30 % en 2025.
Entre los principales intereses aparecen las consultas sobre información de salud, orientación nutricional y dispositivos de monitoreo médico con IA. La mitad de los adultos mayores utiliza o muestra interés en asistentes de voz como Siri o Alexa.
En cuanto a herramientas como ChatGPT o Copilot, el 19 % ya las utiliza, mientras que el 21 % manifiesta interés y el 59 % no muestra interés. El uso de chatbots también aumentó entre diferentes grupos de edad: pasó del 25 % al 42 % entre los adultos de 50 a 64 años y del 12 % al 23 % entre los mayores de 65.
Los jubilados utilizan estas herramientas, entre otras cosas, para comprender documentos complejos, como formularios de Medicare, trámites sucesorios y resúmenes de seguros. También recurren a ellas para transcribir cartas manuscritas, traducir documentos migratorios y organizar historias familiares.
Privacidad, estafas y riesgos cognitivos
Aunque el 66 % de los adultos mayores de 50 años considera que la tecnología mejora la vida y facilita el envejecimiento, persisten obstáculos. La privacidad de los datos encabeza las preocupaciones, seguida de la necesidad de comprender el valor real de cada compra.
La confianza y la seguridad también son factores importantes. Solo el 6 % de los mayores de 65 años afirma sentirse muy seguro al utilizar un chatbot, frente a aproximadamente tres de cada diez adultos menores de 30 años, según Pew Research Center.
A esto se suma la preocupación por las estafas potenciadas por IA. También se han señalado posibles efectos asociados al consumo excesivo o pasivo de pantallas.
Un análisis de 2025 encontró asociaciones entre actividades digitales activas y mejores resultados en memoria, atención y función ejecutiva, mientras que el consumo pasivo se vinculó con peores resultados en memoria verbal y cognición general.
El gasto tecnológico continúa creciendo
La adopción también se refleja en el consumo. El 71 % de los adultos mayores compró tecnología en 2025, con un gasto promedio de 756 dólares, frente al 67 % registrado en 2024.
Los smartphones y sus accesorios encabezaron las adquisiciones, seguidos por televisores inteligentes y computadoras portátiles. Además, dos de cada cinco adultos mayores ya planeaban realizar una compra tecnológica durante 2026.
El estudio de AARP que respaldó estos datos fue realizado entre el 9 de septiembre y el 6 de octubre de 2025, con 3.838 adultos estadounidenses encuestados en inglés y español.
Fuente: Infobae
